Vi visade i en äldre artikel hur vi kan se om en enhet Apple (MacBook, iMac, AirPods, iPhone, iPad, etc) är fortfarande i servicegarantiperioden, under vilken felreparationer orsakade av andra orsaker än de som orsakats av felaktig användning, bärs av Apple eller säljaren, inga kostnader från ägaren.
Relaterad: Hur kan vi ta reda på om MacBook / Mac / iMac / iPhonen är fortfarande under garanti
Innehållsförteckning
Juridisk garanti för överensstämmelse och begränsad garanti Apple av 1 ÅR
Många produktköpare Apple blir lite vilseledda av hur garantibevisen presenteras och av systemet i enhetsinställningarna genom vilka de kan kontrollera garantin som erbjuds av Apple.
Varje konsument måste känna till sina rättigheter och veta att garantier är av flera slag, varav en typ av garanti är obligatorisk.
Juridisk garanti för överensstämmelse i Europeiska unionen för denna typ av enheter, är minst 2 år för privatpersoner si 1 år för företag, institutioner och andra enheter. Detta garanti krävs si den kan inte ersättas de Kommersiell garanti erbjuds av säljaren (vilket faktiskt mer är en försäkring än en garanti) eller av Begränsad garanti Apple av 1 ÅR.
Båda på https://checkcoverage.apple.com samt från iPhone / iPad-menyn där vi kan kontrollera den begränsade garantiperioden (Begränsad garanti), garantin för överensstämmelse presenteras inte, men den begränsade garantin. Så om vi har en iPhone-enhet köpt den 18.11.2021, begränsad garanti Apple kommer att vara upp till 18.11.2022 (1 år), men alla defekter som orsakas av andra orsaker än de som avsäger sig rätten till kostnadsfria reparationer eller utbyte av produkten, kommer att bäras av Apple eller säljare, till 18.11.2023-2-XNUMX (XNUMX år). Inga begränsningar.
Därför är den begränsade garantin som erbjuds av Apple under en period av 12 månader är en ytterligare garanti som inte ersätter, utan överlappar med den 24-månaders lagliga garantin för överensstämmelse, konsumentskyddslagstiftningen.
Utöver dessa två typer av garantier: Juridisk garanti för överensstämmelse (24 månader / EU) och Begränsad garanti Apple av 1 ÅR, kan användare också välja extra garantier, som i själva verket är försäkringar. I utbyte mot en summa pengar åtar sig säljaren att ändra en apparat eller att reparera den under vissa villkor under en längre tid eller vid defekter som inte omfattas av den juridiska överensstämmelsegarantin.
För produkter Apple, denna extra garanti erbjuds genom tjänsterna AppleCare si AppleCare+.
Så här tar du reda på om din iPhone eller iPad fortfarande är under garantiservice (Garantikontroll)
Kontrollera iPhones begränsade garantiperiod
Vi tar fallet med en iPhone 13 Pro köpt den 18.11.2021/XNUMX/XNUMX för första gången.
gå till Settings → Om oss, och under enhetens identifieringsdata (namn, mjukvaruversion, seriell) hittar vi statusen för den begränsade garantin Apple. Begränsad garanti.
Kontrollera iPads begränsade garantiperiod
Begränsad garanti för iPad (iPadOS) finns i menyn Settings, på samma sätt som på iPhone (iOS). I vårt fall handlar det om en iPad vars garantitid har löpt ut. Båda den begränsade av Apple 1 år, samt laglig garanti för överensstämmelse. Täckningen har löpt ut.
För en enhet vars lagstadgade garantiperiod har löpt ut, rekommenderas att reparationer utförs av en auktoriserad service. Apple. Även om priserna för det mesta är högre än för en hemlig tjänst, är vi säkra på att det uppfyller kvalitetsstandarder Apple.
Om vi klickar på "Coverage Expired", Vi hittar information relaterad till support.
Ytterligare Apple hjälper oss att hitta en auktoriserad service i vårt område, genom applikationen Apple Stöd. Reparationer med betalning och telefonsupport finns kvar.
Det finns också scenariot där enheten köps för mer än 12 På måndag kommer den begränsade garantin att löpa ut, men den juridiska garantin om överensstämmelse kommer att förbli aktiv. En situation där reparationerna kommer att bäras av Apple eller säljaren.
Kontrollera giltigheten av den begränsade garantiperioden för AirPods Pro / AirPods
Om vi inte längre har garantibeviset till hands kan vi kontrollera garantistatusen för AirPods-hörlurarna direkt från iPad eller iPhone som de är anslutna till.
1. Anslut hörlurarna AirPods Pro (i mitt fall) till iPhone, sedan går vi till: Settings → Bluetooth → tryck på det blå "i"-tecknet.
2. På sidan med de specifika inställningarna för AirPods-hörlurarna, scrolla till botten, där vi hittar statusen för den begränsade garantin Apple.
I detta fall, Begränsad garanti Apple från 1 år kommer att upphöra att gälla den 2 mars 2022, men enligt den juridiska garantin för överensstämmelse kommer alla reparationer som täcks av garantin att göras senast den 2 mars 2023.
Sammanfattningsvis, både på den officiella sidan av Apple där du kan kontrollera garantin för en enhet baserat på serienumret samt från iOS-menyn / iPadOS, hittar du ingen information om den juridiska garantin för överensstämmelse, som är obligatorisk. Du kan hitta denna information på det fysiska eller digitala garantibeviset som erhölls vid köpet av enheten. Det anges både perioden och villkoren för beviljande av garanti för iPhone, iPad, Apple Watch, AirPods, HomePod, MacBook eller någon annan enhet Apple carden drar nytta av en garanti.
jag tycker om att Apple eftersom de oftast byter ut produkterna med nya, om de är i garantiperioden. de stressar inte riktigt över att fixa dem. Det var så jag gjorde några AirPods och två iPads. De bytte dem direkt.
@monsiur: ja, det är sant, men detta händer bara i auktoriserad service Apple.